Lo que debes saber si te enfermas
durante un viaje al extranjero
Una infección gastrointestinal, una reacción alérgica, una lesión menor, una fiebre repentina o incluso una emergencia médica pueden generar preocupación cuando te encuentras lejos de casa y no sabes cómo funciona el sistema de salud local.
Aunque cada situación es diferente, conocer algunos aspectos básicos puede ayudarte a tomar decisiones más informadas y acceder a la atención que necesitas con mayor rapidez.
Información útil que conviene tener a mano
Si necesitas atención médica durante un viaje, tener estos documentos a mano puede facilitar el proceso:
❂ Pasaporte o documento de identidad.
❂ Información sobre alergias y condiciones médicas relevantes.
❂ Lista de medicamentos que utilizas regularmente.
❂ Datos de tu seguro de viaje y canales de asistencia disponibles.
❂ Recetas, informes médicos y facturas relacionadas con la atención recibida.
Tener esta información organizada puede ayudarte a agilizar una consulta médica y facilitar la coordinación de la atención si necesitas apoyo adicional.
Evalúa la situación
No todos los problemas de salud durante un viaje requieren una visita inmediata a urgencias. Sin embargo, algunos síntomas pueden generar dudas sobre la necesidad de recibir atención médica.
Por ejemplo, la hinchazón de tobillos después de un vuelo largo suele estar relacionada con permanecer sentado durante muchas horas, aunque puede requerir una evaluación médica si se presenta junto con dolor, enrojecimiento o afecta únicamente una pierna. De igual forma, síntomas como fiebre persistente, dolor abdominal que empeora con el tiempo o una reacción alérgica pueden justificar una consulta médica incluso cuando inicialmente no parecen graves.
Cuando tengas dudas sobre el origen o la evolución de los síntomas, buscar orientación médica puede ayudarte a determinar si necesitas atención presencial o si la situación puede manejarse de otra manera.
Evita automedicarte sin entender la causa de los síntomas
Puede ser tentador comprar medicamentos para aliviar los síntomas y continuar con tu viaje. Sin embargo, el principal riesgo no siempre es el medicamento en sí, sino asumir que ya sabes qué está causando el problema.
Diversos estudios sobre automedicación señalan que entre los riesgos más frecuentes se encuentran el diagnóstico incorrecto, el retraso en la búsqueda de atención médica y el enmascaramiento de enfermedades más graves.
Antes de tomar cualquier medicamento, es recomendable consultar con un profesional de la salud que pueda orientarte según tus síntomas y necesidades específicas.
¿Cuándo deberías consultar con un médico?
Algunas condiciones médicas pueden comenzar con síntomas que parecen poco importantes y empeorar con el paso de las horas. Por ejemplo, una apendicitis puede iniciar con dolor abdominal leve y convertirse en una emergencia quirúrgica en poco tiempo.
Recibir orientación médica temprana puede ayudarte a:
❂ Comprender mejor tus síntomas.
❂ Saber si necesitas atención presencial.
❂ Evitar complicaciones innecesarias.
❂ Continuar tu viaje con mayor tranquilidad cuando la situación no representa una emergencia.
Cuando tienes dudas sobre la necesidad de acudir a una clínica u hospital, la telemedicina puede ser una forma rápida de recibir orientación médica profesional.
Por ejemplo, Travel VIP® incluye acceso a servicios de telemedicina, que permiten realizar videoconsultas con médicos desde diferentes países y recibir orientación sobre los pasos a seguir según cada situación.
Además, dependiendo de la evaluación médica y de las regulaciones aplicables en el país donde te encuentres, a través de este servicio puedes obtener prescripción de medicamentos, facilitando el acceso oportuno al tratamiento indicado sin necesidad de acudir presencialmente a una consulta.
¿Y qué pasa si la telemedicina no es suficiente?
En algunos casos, tras la consulta de telemedicina se puede recomendar una valoración presencial, exámenes diagnósticos o tratamientos que requieren atención directa.
Cuando te encuentras en una ciudad que no conoces, identificar hospitales, clínicas o especialistas adecuados puede convertirse en un desafío adicional, especialmente si existe una barrera de idioma o no estás familiarizado con el sistema de salud local.
A través de Travel VIP® App, los asegurados de Travel VIP pueden localizar proveedores médicos cercanos, visualizar opciones disponibles en un mapa y acceder a información que facilita la coordinación de la atención médica.
De esta forma, el viajero puede identificar opciones de atención médica rápidamente y tomar decisiones con mayor confianza cuando necesita una valoración presencial.
El valor de contar con apoyo médico durante un viaje
Cuando surge un problema de salud lejos de casa, contar con acceso a orientación médica, prescripción de medicamentos y herramientas para localizar proveedores médicos puede hacer la diferencia.
Travel VIP® reúne estos servicios en una sola solución para que puedas acceder a apoyo médico desde cualquier lugar y dedicar más tiempo a disfrutar tu viaje.
También puedes conocer más sobre los beneficios de un seguro de viaje y cómo pueden ayudarte ante situaciones imprevistas mientras te encuentras fuera de tu país.
Si deseas conocer más sobre los beneficios y coberturas de Travel VIP®, consulta con tu agente de seguros.
Preguntas frecuentes
Si tienes alergias, enfermedades crónicas o utilizas medicamentos de forma regular, es recomendable llevar una lista actualizada con esta información. También puede ser útil tener acceso a recetas médicas y datos de contacto de tus médicos tratantes.
Aunque puede variar según el país y el centro médico, normalmente te pedirán un documento de identidad o pasaporte, información básica sobre tus síntomas, antecedentes médicos relevantes y detalles de tu seguro de viaje si cuentas con uno.
También es recomendable tener a mano una lista de los medicamentos que utilizas regularmente, alergias conocidas y cualquier condición médica importante.
Dependiendo de la regulación local y de la evaluación médica, algunos servicios de telemedicina como Travel VIP permiten emitir prescripciones para determinados tratamientos.
Esto puede evitar desplazamientos innecesarios cuando el problema de salud puede resolverse mediante una consulta remota.
Sí. Es recomendable conservar recetas, informes médicos, resultados de exámenes y facturas relacionadas con la atención recibida. Estos documentos pueden ser necesarios para el seguimiento del tratamiento o para realizar trámites relacionados con la cobertura de tu seguro de viajes.
